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中国药妆市场的昨天、今天和明天

文章来源: 发表时间:07-01-25

  放眼今天的中国药妆市场,欧莱雅集团旗下的薇姿可谓独领风骚。作为全球最大的化妆品公司旗下的薇姿品牌苦心经营中国市场9年,除了在整体销售业绩上,连续6年实现以两位数的速度增长,在市场策略、品牌营建和维护方面频频发力,既而在地面推广和终端促销方面更是不遗余力。

  在向受众持续灌输“薇姿――健康肌肤的源泉!”的护肤理念的同时,薇姿对于对于线上广告和线下广告的传播更是长袖善舞、游刃有余。

  目前,我国市场上的几个外资药妆品牌中,也仅有欧莱雅旗下的薇姿有电视广告进行投放,而且投放额亦有明显的上升趋势,据行业内相关媒介数据资料显示:2006年1-5月份其刊例价投放额就超过了1.3亿元人民币,比2005年同期增加约45%,此外,薇姿的线上广告投入主要以广东、北京及华东地区的优势媒体为主,此外,薇姿对于新兴媒体的尝试运作和资源开发也是动作频频,诸如“试用品领取”、“网络广告”、“夹页广告”和“地铁广告”等等。

  浏览各种版本的消费者告知以及薇姿的产品手册,我们都可以清楚地看到:薇姿,健康肌肤的源泉。全世界只在药房销售,低过敏不生粉刺配方、通过敏感皮肤测试,按照欧洲制药原则生产,有效性经过皮肤学专家验证。

  对于如何让薇姿这棵参天老树开出诱人新花,薇姿中国总部高层可谓独具匠心,2006年一直致力于品牌的提升和消费者的价值链开发以及跟进管理工作,从延用9年之久的薇姿视觉形象升级计划的落地(薇姿通过分析和试点,目前已将全国区域的1300余家终端药房专柜的形象悉数进行了系统升级和形象改进),再到紧扣情感脉搏和人文诉求的薇姿冬季保湿征文计划的出笼和实施,既而到薇姿健康护肤俱乐部网络专区的全新改版,最后到会员俱乐部成员附加利益的价值梯度体现(诸如会员生日礼物馈赠、积分回赠)。这些都是薇姿品牌对于线下广告的形式多元化有效尝试,以期强化数据库的积累效应的目的性延伸和复合利益提升。

  截至2006年底,法国欧莱雅旗下薇姿目前在国内的专柜数量已经超过了1300个,运作成熟且销量排前的城市包括:华北区的北京和天津,华东区上海、杭州和南京,华南区深圳和广州以及西南区的成都。特别值得一提的是,薇姿最大的成果就是她让对手艳羡的单产销量,据悉,薇姿在很多城市的专柜销售旺季都可以达到30万元/月以上,即便是平时,稍差一些的专柜也可以达到8-10万元/月左右的业绩水平,足以让其他药妆品牌临渊羡鱼时,却唯有望洋兴叹。

  而同宗法国欧莱雅旗下的理肤泉1975年诞生,于1989年被法国欧莱雅集团收至旗下,并于2001年11月进驻中国市场,虽然亦经过了五年的不懈努力,但是一方面由于自身定位于高端消费市场及人群,再者受到客观条件、市场外因的约束和影响,目前其在全国的专柜数量还不超过300个。

  但是,理肤泉区别于薇姿的市场理念,关键在于其对于其医学专业背景的挖掘,并从各个渠道都渗透着专业医学护肤专家的信息。此外,理肤泉对于从教育消费到引导消费的培植工作过程可谓是别出心裁,随着2002年在韩国建立理肤泉学院,通过集中的课程和培训,为皮肤科医生提供护肤、化妆品配方、美容、彩妆、美发等方面的研讨会,深受医生好评,参加过课程的韩国皮肤科医师纷纷表示,通过理肤泉学院的精彩课程,为他们提供了实用的知识,对以后的工作十分有帮助。虽然刚开始参加的仅有为数不多的皮肤科医生,但消息在皮肤科医生中不胫而走,2003年报名的医生就多达200人之多,甚至排起了长队。

  2006年,欧莱雅又在中国设立了理肤泉学院,邀请国内知名的皮肤学和皮肤美容学领域的专家及欧莱雅研发部的科学家组成专家委员会,希望通过汇聚知名的业内专家,以科学研究为基础,通过学术推广和培训研讨,促进整个皮肤美容科学的发展。学院将首先在上海试点,为上海的皮肤科医生提供了3次培训课程,邀请到国内知名的专家、欧莱雅中国科学事务部和研发部门的科学家亲自授课,提供美容皮肤科学新技术及新进展、美容心理学、护肤与化妆品学等方面的科学研究、技术应用与继续教育等等,还特别邀请欧莱雅旗下的知名彩妆品牌给皮肤科医生教授如何化妆,欧莱雅专业美发部给医生们讲述染发的原理和染发产品的配方等等,并预期将这样的活动成功推广到全国各大区域,旨在有更多的皮肤科医生加入进来。

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