其次药品的市场价格混乱将会严重地打击遵守药厂制定的市场游戏规则的办事处及所有销售人员的信心,办事处全体销售人员通过努力而获得的长期利益和销售业绩得不到有效保障,最终将会导致守法销售人员和办事处也加入到冲窜货联盟中去。
最后,混乱的药品价格充斥市场,冲窜货行为所造成的结果是使药厂的产品品牌形象的市场损失,丢掉药厂为之苦心经营的销售渠道体系和下游终端客户网络崩溃,严重威胁着品牌无形资产和药厂的正常销售,其结果必然是要丢掉市场。
药品的市场价格混乱及冲窜货的管理
冲窜货是一种现象,这种现象产生是市场发展过程中的必然产物,药厂要想更好地发展,须运用药品的合理流动来蠃得更大的市场占有和较好的市场覆盖。药厂要想在一夜之间把市场的价格混乱及冲窜货的问题解决掉,那肯定是不太可能的,药厂只能在可操作和可控的范围内,把药品的市场价格混乱及冲窜货行为降低到最小的程度。
药品销售价格体系的建立与统一管理:特别是全国性医药物流公司及区域性医药物流公司统一执行一个供货价和出货价,与其签定药品最低销售出货价协议书,以合同协议的方式来确保药品价格体系的执行,
销售协议中约定药厂给医药批发公司的进货价及对外出货价,医药批发公司的销售区域约定以及出现冲货及低于出货价销售药厂产品的退出约定,以经销商长远的、有严格的市场价格保护体系来实现合理的商业利润,约束厂商共同来遵守双方签定的药品销售合同,按市场游戏规则来从事销售活动
实行药品代码制:代码制是指给每个区域的药品编上一个唯一药品生产批号,箱号、印在药品的内外包装上,采用代码制可使药厂在处理冲窜货问题上掌握主动权。首先,由于药品的代码制,使企业对药品的去向了如指掌,避免医药批发公司有恃无恐,使其不敢贸然采取冲窜货行动;其次,即使发生冲窜货行为,药厂也可以搞清楚药品的来龙去脉,有真凭实据处理起来相对容易。
实行一级经销商营销管理模式:即在直辖市,省级市场寻找二家经营规模大,有较强资金实力、有良好的业内口啤和信誉度、有强大的药品终端覆盖能力的医药批发公司,一家有较强的医院销售网络,一家有较强的OTC销售网络,第三终端销售网络的医药批发公司作为一级代理或一级经销商(此种营销模式适合大型药厂,有品牌知名度,有较强的营销队伍及终端控制能力的药品生产企业)。由药厂制定三方销售协议合同,办事处的营销人员联系下游终端客户(二级、三级医药批发公司或连锁医药公司)或由医药批发公司外勤销售人员联系终端下游客户并签定三方认可合同,签定三方认可的进货价,出货价及销售区域,此模式可以由药厂直接掌控药品的进出货价格,并对销售渠道体系和终端市场处于药厂的日常监控当中。
在药品的市场价格管理上,低于企业要求最低供货价的办事处或医药公司,不予开据增值税发票;多次出现低于双方签定的销售价格协议并多次出现冲货的医药批发公司退出销售公司产品机制。
建立健全药厂药品的市场价格及冲窜货监督管理机制
实行大区督查经理日常市场监督,抽查机制
实行医药批发公司销售明细流向办事处月报机制
建立全国性物流医药及区域性物流医药公司档案及销售网络覆盖图,对重点冲窜货医药批发公司重点关注和监控,经常性与办事处走访医药批发公司
设立办事处投诉机制,办事处可凭药店购实发票,医药批发公司进货单复印件及用数码相机在医药批发公司拍照等取证来上报公司投诉。
设置专职的市场督查管理机构及药品的市场价格,冲窜货管理体系
市场督查管理机构组织结构图:
设立市场督查总监,建立大区督查经理巡察工作制度,把市场价格混乱及冲窜货现象作为日常工作常抓不懈,形成对市场的监管制约机制